Política de envío

Política de envío
1. Tiempo de procesamiento de pedidos (发货时效)
Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluidos fines de semana y festivos) tras recibir la confirmación de su pedido.

Recibirá una notificación con un número de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.

2. Métodos de envío y plazos de entrega estimados (物流方式与时效)
Trabajamos con transportistas de confianza (como FedEx, UPS o transportistas de carga especializados) para garantizar que sus muebles lleguen de forma segura.

Envío estándar: 3 a 7 días hábiles.

Tarifa de envío: Envío estándar gratuito en todos los pedidos (或者修改为您的运费标准).

Nota: Actualmente solo realizamos envíos a los Estados Unidos contiguos (los 48 estados inferiores). No podemos realizar envíos a apartados postales, direcciones APO/FPO ni a Alaska/Hawái.

3. Retrasos en el envío y situaciones inesperadas (延误说明)
Si bien hacemos todo lo posible para garantizar la entrega a tiempo, ocasionalmente pueden ocurrir retrasos por parte del transportista debido a:

Condiciones climáticas adversas, temporadas altas de vacaciones (por ejemplo, Black Friday/Navidad) o interrupciones logísticas inesperadas.

Si su paquete se retrasa significativamente, contáctenos en [Su correo electrónico de soporte] con su número de pedido. Coordinaremos activamente con el transportista para rastrear y acelerar su envío.

4. Nota de entrega para muebles pesados (大件家具签收提示)
Dado que nuestros productos son muebles de madera pesados, generalmente se entregan en su puerta principal, porche o en la acera. Los transportistas generalmente no son responsables de llevar los artículos dentro de su casa o subir escaleras. Por favor, planifique en consecuencia para el día de la entrega.