Política de devoluciones

Política de Devolución y Reembolso
1. Período de Devolución de 30 Días
Tiene 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución. Para ser elegible para un reembolso completo, su artículo debe cumplir las siguientes condiciones:

SIN ENSAMBLAR: Los muebles NO deben haber sido ensamblados total o parcialmente. No podemos aceptar devoluciones de artículos que ya han sido armados.

EMBALAJE ORIGINAL: Debe ser devuelto en sus cajas originales nuevas con toda la espuma protectora personalizada y los kits de herrajes/tornillos incluidos.

Nota: Con gusto aceptamos devoluciones de tarjetas de regalo y artículos en oferta, siempre que cumplan con los requisitos de sin ensamblar y embalaje original mencionados anteriormente.

2. Costos de Envío de Devolución
Motivo del Cliente (Cambio de opinión/Tamaño incorrecto seleccionado): El cliente es responsable de organizar y pagar los gastos de envío de devolución a nuestro almacén designado.

Motivo del Vendedor (Artículo dañado/defectuoso/incorrecto recibido): Cubrimos el 100% del costo. Por favor, envíenos por correo electrónico fotos del problema dentro de los 7 días posteriores a la entrega para un reemplazo gratuito o un reembolso completo.

3. ¿Tableros Rotos o Piezas Faltantes? (Reemplazo Gratuito)
¡Por favor, no se moleste en volver a empacar y enviar una caja pesada! Si encuentra un tablero agrietado o un paquete de herrajes faltante, simplemente envíenos por correo electrónico su Número de Pedido y una foto de la pieza. Le enviaremos un reemplazo 100% Gratis.

4. Cómo Iniciar Su Devolución
Envíenos un correo electrónico a [Su Correo Electrónico de Soporte] con su Número de Pedido.

Advertencia: No envíe artículos a la dirección impresa en la etiqueta de envío sin nuestra autorización, ya que nuestro centro de cumplimiento no puede procesar devoluciones.